Kabupaten Bogor. Saat | Warga pengguna Skybridge Bojonggede menyampaikan protes terhadap eskalator yang rusak dan tidak berfungsi. Kritik itu tampak melalui karangan bunga yang dipasang di depan eskalator menuju akses skybridge. Pada Kamis, 29 Oktober 2026, calon penumpang yang berada di Stasiun Bojonggede, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, melintas di samping karangan bunga tersebut saat melewati area eskalator. Pemandangan itu memperlihatkan bahwa kondisi fasilitas menjadi perhatian pengguna di lokasi.
Karangan bunga hadir sebagai bentuk penyampaian keluhan di ruang publik, tepat di dekat fasilitas yang dipersoalkan. Keberadaannya menarik perhatian karena berada pada jalur yang dilalui calon penumpang dan berkaitan langsung dengan akses menuju skybridge. Sementara itu, eskalator yang tidak berfungsi menjadi inti persoalan yang disorot warga. Informasi yang tersedia menyebutkan adanya protes atas kerusakan tersebut, tanpa memuat rincian lebih lanjut mengenai penyebab kerusakan maupun waktu mulai terjadinya gangguan.
Situasi di depan eskalator itu kemudian menjadi viral di media sosial. Perhatian warganet tertuju pada karangan bunga dan kondisi eskalator di Stasiun Bojonggede. Penyebaran unggahan membuat keluhan yang disampaikan di area stasiun menjangkau khalayak lebih luas, meskipun rincian mengenai unggahan maupun tanggapan pihak terkait tidak tersedia dalam informasi yang ada. Dengan demikian, hal yang dapat dipastikan dari peristiwa tersebut adalah adanya protes warga, fasilitas yang tidak berfungsi, serta perhatian publik yang muncul setelah kejadian itu beredar secara daring.
Bagi calon penumpang yang melintas, karangan bunga menjadi penanda visual bahwa pengguna menyampaikan kritik atas akses skybridge. Namun, keberadaan benda tersebut tidak dengan sendirinya menjelaskan langkah penanganan ataupun kondisi layanan lain di stasiun. Fokus peristiwa tetap pada eskalator yang rusak dan tidak berfungsi, serta cara warga mengungkapkan keluhan mereka. Gambaran pada Kamis itu mencatat momen ketika kritik pengguna, fasilitas stasiun, dan perhatian media sosial bertemu di satu titik: area eskalator menuju Skybridge Bojonggede.
Karangan bunga yang ditempatkan di Skybridge Bojonggede menjadi cara warga menyampaikan kritik terhadap eskalator yang telah lama tidak berfungsi. Bentuknya menyerupai ungkapan duka cita, tetapi pesan yang dibawa mengarah pada kerusakan fasilitas publik dan keluhan atas kenyamanan pengguna. Kehadiran bunga di lokasi tersebut menandai kekecewaan masyarakat terhadap kondisi yang belum kunjung mendapat perbaikan. Bagi warga yang setiap hari melewati skybridge, eskalator mati bukan sekadar persoalan teknis, melainkan gangguan yang memengaruhi perjalanan dan kemudahan bergerak di area itu.
Pada karangan bunga besar, tertulis, “Warga menyala eskalatornya mati, semangat warga terus bergerak eskalatornya kapan bergerak,”. Kalimat itu menyandingkan semangat warga yang terus berjalan dengan eskalator yang tetap berhenti. Pertanyaan di bagian akhirnya menegaskan tuntutan agar fasilitas tersebut kembali beroperasi, sekaligus menunjukkan bahwa persoalan ini telah menjadi perhatian masyarakat. Nuansa duka pada rangkaian bunga memberi tekanan simbolis pada kritik tersebut: warga ingin kerusakan yang berlangsung lama dipandang sebagai masalah nyata, bukan kondisi yang dapat dibiarkan begitu saja. Pesan itu disampaikan secara terbuka di tempat yang menjadi bagian dari aktivitas pengguna skybridge.
Selain karangan bunga besar, terdapat kertas-kertas yang menempel dan buket bunga berisi harapan serta keluhan masyarakat. Di tulisan yang terlihat, tercantum pesan, “Perbaiki sekarang jangan tunggu viral” dan “Eskalator bukan hiasan.” Kedua kalimat tersebut menuntut tindak lanjut tanpa menunggu persoalan ramai diperbincangkan, serta mengingatkan bahwa eskalator seharusnya berfungsi sebagai fasilitas, bukan sekadar pelengkap. Kertas dan buket itu memperluas suara kritik warga melalui pesan singkat yang langsung dan mudah dibaca. Secara keseluruhan, bunga dan tulisan menjadi penanda keresahan atas gangguan kenyamanan yang dirasakan, sekaligus menyampaikan harapan agar kerusakan ditangani. Isi pesan lain tidak perlu diasumsikan; yang tampak sudah menunjukkan tuntutan perbaikan dan perhatian warga terhadap kondisi skybridge.
Selama eskalator di Skybridge Bojonggede tidak berfungsi, perjalanan menuju terminal dan Stasiun KRL menjadi lebih melelahkan bagi pengguna yang datang dari arah skybridge. Mereka terpaksa melewati jalur khusus penyandang disabilitas untuk mencapai kedua tujuan tersebut. Jalur itu menjadi akses yang tersedia ketika eskalator tidak dapat digunakan, tetapi perubahan rute membuat sebagian penumpang harus menempuh jarak lebih jauh daripada biasanya. Kondisi ini terutama terasa bagi orang yang setiap hari mengandalkan transportasi umum dan perlu melanjutkan perjalanan dengan berjalan kaki dari skybridge.
Tini, 64 tahun, warga Bojonggede yang mengaku sebagai pengguna setia KRL, merasakan langsung dampak gangguan fasilitas tersebut. Ia mengeluhkan perjalanan yang kini membuatnya kelelahan karena harus berjalan lebih jauh untuk menuju terminal maupun stasiun. Bagi Tini, eskalator bukan sekadar fasilitas tambahan, melainkan bagian dari akses yang membantu memperlancar perpindahan penumpang di kawasan itu. Ketika eskalator berhenti beroperasi, pengguna harus menyesuaikan diri dengan rute yang tersedia, termasuk mereka yang mungkin memiliki keterbatasan tenaga atau perlu menghemat energi sebelum melanjutkan perjalanan.
Tini berharap eskalator dapat segera berfungsi kembali agar akses dari skybridge menuju terminal dan Stasiun KRL Bojonggede menjadi lebih mudah. Beroperasinya fasilitas tersebut dapat mengurangi beban perjalanan bagi pengguna yang selama ini harus mengambil jalur lebih jauh. Ia juga mengajak masyarakat untuk ikut menjaga fasilitas umum dengan menggunakannya sesuai aturan. Penggunaan yang tertib dan sesuai peruntukan dapat membantu fasilitas tetap aman dan nyaman bagi banyak orang, termasuk penumpang lanjut usia dan penyandang disabilitas. Kepedulian bersama penting agar sarana akses di lingkungan transportasi dapat terus dimanfaatkan sebagaimana mestinya. Sambil menunggu perbaikan, pengguna diharapkan tetap berhati-hati dan memberi ruang kepada orang yang membutuhkan jalur khusus tersebut. Dengan begitu, akses yang tersedia dapat digunakan secara tertib oleh semua pihak, sementara harapan agar eskalator kembali beroperasi tetap menjadi perhatian.Di tengah perhatian warga terhadap eskalator yang tidak berfungsi di Skybridge Bojonggede, petugas di lokasi menyampaikan bahwa fasilitas tersebut menjadi tanggung jawab Pemerintah Kabupaten Bogor. Keterangan ini memberi gambaran mengenai pihak yang bertanggung jawab atas penanganan kerusakan, sekaligus menjadi informasi penting bagi masyarakat yang menggunakan jalur penghubung tersebut. Namun, penjelasan mengenai tanggung jawab tidak dengan sendirinya menjawab kapan eskalator dapat kembali beroperasi. Untuk saat ini, hal yang dapat dipastikan dari keterangan di lapangan adalah bahwa proses penanganan sudah dimulai.
Petugas juga menyebut tim teknisi telah mulai melakukan perbaikan. Kehadiran tim tersebut menandai dimulainya pekerjaan pada eskalator, setelah kondisinya menjadi sorotan publik. Informasi yang tersedia belum merinci tahapan teknis yang sedang dikerjakan, penyebab gangguan, maupun bagian yang perlu ditangani. Karena itu, perkembangan pekerjaan sebaiknya dipahami sebatas proses perbaikan yang telah berjalan, tanpa menganggap bahwa fungsi eskalator sudah pulih atau bahwa gangguan telah sepenuhnya teratasi. Belum ada pula keterangan mengenai perkiraan waktu penyelesaian pekerjaan.
Bagi pengguna Skybridge Bojonggede, kepastian informasi mengenai perkembangan perbaikan tetap diperlukan, terutama selama eskalator belum dinyatakan dapat digunakan kembali. Sampai ada keterangan lanjutan, masyarakat dapat merujuk pada informasi petugas di lokasi dan mengikuti arahan yang diberikan ketika melintas. Penjelasan yang terukur mengenai status fasilitas akan membantu menghindari dugaan tentang kemajuan pekerjaan yang belum dikonfirmasi. Dengan demikian, informasi yang dapat disampaikan saat ini tetap terbatas pada dua hal: eskalator berada dalam tanggung jawab Pemerintah Kabupaten Bogor, dan tim teknisi telah mulai melakukan perbaikan. Belum terdapat informasi yang memastikan kapan pekerjaan selesai maupun hasil akhir perbaikannya.
