Bogor | Sebuah video yang beredar luas memperlihatkan pengendara motor gede tidak mengikuti antrean saat hendak mengisi bahan bakar di sebuah stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di Ciawi, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Peristiwa tersebut berlangsung pada Sabtu malam, 7 November 2026. Rekaman itu kemudian menjadi perhatian karena memperlihatkan perbedaan tindakan pengendara tersebut dan para pemotor lain yang menunggu giliran. Mereka terlihat berada dalam antrean untuk mengisi BBM, termasuk pengendara yang menggunakan jenis motor yang sama. Inti kejadian yang terekam adalah moge tersebut tidak bergabung dengan barisan kendaraan yang sedang mengantre di lokasi.
Perhatian terhadap kejadian ini muncul setelah video tersebut tersebar dan ditonton oleh masyarakat. Dalam rekaman, keadaan yang menjadi sorotan bukan semata-mata kehadiran motor besar di SPBU, melainkan keputusan pengendaranya untuk tidak mengikuti antrean yang telah diikuti pemotor lain. Para pengendara yang menunggu giliran, termasuk sesama pengguna moge, menjadi bagian penting dari konteks peristiwa tersebut. Mereka sedang mengantre untuk memperoleh BBM, sementara kendaraan yang terekam tidak mengikuti urutan itu. Dengan demikian, video tersebut mengaitkan tindakan satu pengendara dengan aturan giliran yang berlaku dalam antrean pengisian bahan bakar.
Lokasi kejadian berada di SPBU kawasan Ciawi, Kabupaten Bogor, dan waktu yang disebutkan adalah Sabtu malam, 7 November 2026. Informasi tersebut menjadi dasar kronologi yang beredar bersama rekaman video. Tidak perlu menambahkan gambaran mengenai kondisi atau suasana antrean di luar apa yang tampak dan disebutkan dalam informasi kejadian: para pemotor sedang menunggu untuk mengisi BBM, termasuk pengendara dengan jenis kendaraan serupa. Aksi moge yang tidak mengikuti antrean itulah yang membuat video menarik perhatian publik dan memicu pembicaraan mengenai kepatuhan terhadap giliran. Setelah kejadian tersebut menjadi sorotan, rangkaian peristiwa berkembang hingga berujung pada permintaan maaf, sebagaimana tercermin dalam pemberitaan mengenai kasus ini.
Kapolsek Ciawi Kompol Waluyo menjelaskan urutan pergerakan pengendara moge bernama Pranto setelah pihak kepolisian mengecek lokasi pengisian bahan bakar. Keterangan tersebut berfokus pada jalur yang dilalui Pranto di area SPBU dan posisi antrean saat kejadian. Menurut Waluyo, Pranto pada awalnya memasuki kawasan SPBU melalui jalur masuk, sebagaimana kendaraan yang hendak menuju area pengisian. Namun, ia tidak dapat melanjutkan perjalanan menuju pompa dari jalur tersebut karena antrean kendaraan berada di sisi jalan, dekat pintu masuk.
Situasi itu membuat Pranto tidak bisa melintas seperti yang tampaknya ia rencanakan. Waluyo menyebut pengendara tersebut kemudian mundur dari jalur masuk. Setelah itu, Pranto masuk kembali ke area SPBU melalui jalur keluar. Urutan tersebut menjadi bagian penting dari keterangan polisi mengenai bagaimana kendaraan itu berpindah posisi sebelum berhenti di salah satu pompa. Dengan demikian, kendaraan tidak langsung mencapai pompa dari jalur masuk, melainkan sempat mundur dan menggunakan jalur keluar untuk memasuki area pengisian.
Setelah melalui jalur keluar, Pranto berhenti di pompa nomor satu. Seorang karyawan SPBU kemudian melayaninya di pompa tersebut. Waluyo menyampaikan informasi ini berdasarkan pengecekan yang dilakukan pihaknya di lokasi. Rangkaian keterangan itu menggambarkan jalur kendaraan dari awal masuk, terhalang antrean di dekat pintu masuk, mundur, lalu masuk melalui jalur keluar hingga tiba di pompa. Keterangan polisi tersebut menjelaskan kronologi pergerakan Pranto dan pelayanan yang diterimanya di pompa nomor satu. Penjelasan ini memaparkan urutan kejadian sebagaimana disampaikan Kapolsek, tanpa memberikan kesimpulan mengenai alasan karyawan melayani kendaraan itu atau apakah ada perlakuan khusus. Penentuan urutan jalur dan posisi pelayanan menjadi inti dari keterangan yang diberikan setelah pengecekan lokasi.
Peristiwa tersebut memicu protes dari pengendara lain yang telah menunggu lama dalam antrean di SPBU Ciawi. Mereka mempertanyakan pelayanan kepada pengendara moge yang dinilai tidak mengikuti urutan, sementara pemotor lain menanti giliran untuk mengisi bahan bakar. Keluhan itu kemudian menjadi perhatian setelah rekaman kejadian beredar dan memunculkan dugaan bahwa pengendara tersebut mendapat perlakuan khusus.
Pengelola SPBU, Waluyo, menjelaskan bahwa pihaknya merujuk pada rekaman CCTV untuk menelusuri kejadian. Berdasarkan rekaman itu, salah satu titik pengisian BBM yang sebelumnya ditutup kembali dioperasikan ketika pengendara tersebut datang. Penjelasan ini disampaikan untuk menerangkan mengapa petugas melayani di titik tersebut, bukan untuk membenarkan bahwa pengendara boleh melewati antrean. Waluyo mengatakan pemeriksaan rekaman menjadi bagian dari upaya memahami urutan kejadian secara menyeluruh.
Dalam mediasi yang dilakukan setelah kejadian, Pranto mengakui kekeliruannya. Ia menyatakan tidak ikut mengantre dan masuk melalui jalur keluar. Pengakuan tersebut menegaskan bahwa ia seharusnya menggunakan jalur yang semestinya dan menunggu giliran bersama pengendara lain. Pihak SPBU juga mengakui adanya kesalahan dalam pelayanan. Menurut Waluyo, petugas seharusnya mengingatkan Pranto agar mengantre terlebih dahulu, tetapi peringatan itu tidak diberikan dan pengisian tetap dilayani.
Waluyo turut membantah kabar bahwa Pranto mengaku sebagai aparat kepada petugas. Ia menyebut pengendara itu dilayani secara normal, tanpa perlakuan istimewa berdasarkan identitas atau jabatan tertentu. Namun, ia menegaskan bahwa persoalan utamanya adalah Pranto tidak mengantre seperti pemotor lain. Dengan demikian, pengakuan dari kedua pihak dalam mediasi mencakup dua hal berbeda: Pranto mengakui masuk tanpa mengikuti antrean, sedangkan SPBU mengakui petugas tidak menegur dan tetap memberikan pelayanan. Penjelasan tersebut disampaikan untuk meluruskan informasi yang beredar sekaligus menerangkan tanggung jawab masing-masing pihak dalam kejadian itu.
Setelah pertemuan Pranto dan pihak SPBU, rangkaian kejadian yang ramai diperbincangkan itu berlanjut dengan penyampaian permintaan maaf. Pranto meminta maaf atas tindakannya yang terekam dan kemudian viral di media sosial. Peristiwa tersebut memicu kegaduhan serta beragam tanggapan dari masyarakat, terutama karena berkaitan dengan dugaan kendaraan moge memotong antrean di SPBU kawasan Ciawi. Permintaan maaf disampaikan setelah kedua pihak bertemu untuk membicarakan persoalan tersebut.
Selain Pranto, Dian, pegawai sekaligus pengawas SPBU, juga memberikan klarifikasi dan menyampaikan permintaan maaf melalui sebuah video. Dalam penjelasannya, Dian menguraikan urutan pelayanan yang berlangsung saat kejadian. Ia menyatakan sedang melayani pengendara roda empat ketika pengendara moge datang. Setelah itu, ia melayani pengisian bahan bakar jenis Pertamax untuk pengendara tersebut. Klarifikasi itu disampaikan untuk menjelaskan peran Dian dalam proses pelayanan yang menjadi sorotan publik.
Dian mengakui bahwa dirinya lupa mengingatkan pengendara moge agar mengikuti antrean. Pernyataan itu menjadi bagian penting dari penjelasan pihak SPBU mengenai bagaimana kendaraan tersebut dapat dilayani. Ia juga membantah kabar bahwa pengendara moge mengaku sebagai aparat. Dengan demikian, Dian menegaskan bahwa pelayanan terhadap pengendara itu bukan terjadi karena pengakuan atau status tertentu, melainkan dalam situasi ketika ia sedang melayani kendaraan lain dan kemudian melakukan pengisian Pertamax. Melalui video tersebut, ia meminta maaf atas kelalaian dalam mengingatkan aturan antrean. Klarifikasi dan permintaan maaf dari kedua pihak pun menjadi bagian dari tindak lanjut setelah pertemuan, sementara perhatian publik tertuju pada kronologi pelayanan serta dugaan pemotongan antrean yang sebelumnya memicu perdebatan.
Baca juga: Perselisihan Pembakaran Sampah Berujung Penutupan Akses Perumahan di Depok | Aksi Menabrakkan Diri demi Modal Kopi Keliling Berujung Penangkapan di Penjaringan | Kronologi Penyerangan Rombongan Persib U-18 di Rest Area Batang
90 kunjungan